Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.asper-sklep.pl (dalej: „Sklep”).

1.2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest właściciel serwisu: Edyta Sokołowska. Kontakt z właścicielem poprzez e-mail: kontakt.asper@gmail.com; poprzez wiadomości na portalu Instagram – bezpośredni link do konta: https://www.instagram.com/bizuteria_asper/ (konto podlinkowane na stronie głównej Sklepu, kliknij w ikonkę aparatu). Sprzedawca odpowiada na wysłane wiadomości, gdy tylko ma taką możliwość.

1.3. Sprzedawca jest zwolniony podmiotowo z podatku od towarów i usług (dostawa towarów lub świadczenie usług zwolnione na podstawie art. 113, ust. 1 (albo ust. 9) ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. 2018 r. poz. 2174 z późn. zm.)

1.4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu i umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

1.5. Każdy użytkownik, rozpoczynając korzystanie ze Sklepu, zobowiązuje się do akceptacji i przestrzegania niniejszego Regulaminu.

1.6. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.

1.7. Informacje o Produktach podane na Stronach Internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, zdjęcia, parametry techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

1.8. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną Towarów. Sprzedający dokłada wszelkich starań, by oferta Sklepu była aktualna.

1.9. W przypadku złożenia zamówienia na więcej niż na jeden Produkt Sprzedający ma prawo odmowy przyjęcia zamówienia.

1.10. Towar oznaczony „dostępny na zamówienie” jest wykonywany po otrzymaniu zapłaty oraz po potwierdzeniu przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia. Czas przygotowania tego Towaru jest określony jako nie wcześniej niż 14 Dni Roboczych. Czas przygotowania może ulec przedłużeniu. Klient zostanie poinformowany o tym drogą mailową. Maksymalny czas przygotowania Towaru do wysyłki wynosi 90 Dni Roboczych.

2. Definicje

- - - - Sprzedawca – właściciel Sklepu www.asper-sklep.pl, świadczący usługi drogą elektroniczną.
    - - Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę dostępny pod adresem www.asper-sklep.pl.
    - - Strona Internetowa – każda strona bądź podstrona www znajdująca się pod adresem www.asper-sklep.pl
    - - Klient (Kupujący) – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
    - - Konsument – Osoba fizyczna powyżej 13 roku życia zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    - - Konto – indywidualny panel Klienta/Użytkownika w Sklepie.
    - - Towar – rzecz, której dotyczy Umowa Sprzedaży.
    - - Produkt – towary i usługi dostępne w Sklepie.
    - - Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
    - - Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Ustawy Kodeks Cywilny, zawierana między Usługodawcą, a Klientem z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
    - - Dowód Zakupu – wystawiany przez Sprzedawcę dokument tj. faktura dla podatników zwolnionych podmiotowo z podatku od towarów i usług.
    - - Tryb Przyspieszony – dodatkowo płatna opcja zapewniająca realizację Umowy Sprzedaży do 7 dni roboczych nie wliczając czasu dostawy.
    - - Dni Robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy.
    - - Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), dalej jako Kodeks cywilny.
    - - RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
    - Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).

3. Wymagania techniczne

3.1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

- - urządzenie z dostępem do Internetu,
- - przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies,
- aktywny adres e-mail.

3.2. Sklep stosuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony oraz statystyk.

4. Rejestracja i Konto użytkownika

4.1. Klient może założyć Konto w Sklepie lub dokonać zakupu bez rejestracji.
Założenie konta jest darmowe.

4.2. Podczas rejestracji Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

4.3. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.

4.3.1 W sytuacji gdy Klient poda niepełne lub nieprawdziwe dane w formularzu Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu weryfikacji danych. Jeśli kontakt ten będzie niemożliwy lub jeśli Sprzedawca pozostanie bez odpowiedzi do 7 dni, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

4.4. Klient jest zobowiązany do ochrony hasła i nieudostępniania go osobom trzecim.

4.5. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta.

5. Składanie zamówień

5.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę Sklepu.

5.2. Klient składa zamówienie poprzez wybór Produktów, podanie danych do zamówienia, uzupełnienie formularza zamówienia i realizacji płatności.

5.3. Po dokonaniu skutecznego zamówienia przez Klienta, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze Sklepu potwierdzającą otrzymanie Zamówienia.

5.4. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia Zamówienia przez Sklep.

5.5. Wraz z potwierdzeniem zamówienia Klient otrzyma od Sprzedawcy w formie elektronicznej Dowód Zakupu.

5.6. Ceny podane na stronie są cenami brutto. Nie zawierają one kosztów wysyłki.

5.7. Cena podana przy produkcie w chwili składania zamówienia jest wiążąca.

5.8. Towary znajdujące się w Sklepie to ręcznie wykonywane produkty przez Sprzedawcę. Rozpoczęcie realizacji Umowy Sprzedaży następuje po dokonaniu płatności przez Klienta wg. kalendarza zamówień, co oznacza, że wysyłka odbędzie się nie wcześniej niż 14 Dni Roboczych od potwierdzenia Umowy Sprzedaży przez Sklep (nie dotyczy Trybu Przyspieszonego), a nie dłużej niż 90 Dni Roboczych.

5.9. Sklep zastrzega sobie prawo do anulacji Zamówienia jeśli:

- - kontakt z Kupującym będzie bezskuteczny dłużej niż 7 Dni Roboczych,
- - Kupujący nie zrealizuje wymaganej płatności za Produkt,
- - Kupujący zawrze nieprawidłowe dane kontaktowe w formularzu zamówienia,
- Kupujący okaże zachowanie agresywne lub będzie zachowywał się w sposób
  powszechnie uznawany za wulgarny.

6. Płatności

6.1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

- - płatności online (np. Przelewy24, PayU, Stripe) – jeśli wdrożono,
- przelew tradycyjny,przelew tradycyjny na numer rachunku bankowego: 93 1140 2004 0000 3402 7043 7791, mBank

6.2. Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.
Dzień zapłaty i dzień zaksięgowania płatności mogą się różnić – liczy się dzień, w którym płatność wpłynie na rachunek bankowy Sprzedawcy.

6.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów, wycofywania Produktów, przeprowadzania Promocji i rabatowania Produktów, jak również tymczasowego oferowania Produktów nieodpłatnych. Szczegóły oraz czas trwania promocji są podane w opisie Produktu.

6.4. Zmiany wymienione w PKT. 6.3 nie maja wpływu na Zamówienia złożone przed ich wdrożeniem.

7. Dostawa

7.1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

- - firm kurierskich,
- - paczkomatów InPost,,
- Poczty Polskiej – jeśli dotyczy.

7.2. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i ponosi je Kupujący.

7.3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 14 do 90 Dni Roboczych.

7.4. Czas realizacji zamówienia z wybraną opcją Trybu Przyspieszonego wynosi do 7 Dni Roboczych.

7.5. Klient jest zobowiązany do odbioru przesyłki.

7.6. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu paczki (czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie) zanim potwierdzi jej odbiór. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki, w obecności kuriera sporządzić protokół szkody i bezzwłocznie skontaktować się ze Sklepem w celu wyjaśnienia sprawy. W przypadku nie stwierdzenia nieprawidłowości w zakresie stanu przesyłki przy odbiorze może mieć to negatywny rezultat na rozpatrzenie reklamacji w zakresie uszkodzonego Towaru.

8. Odstąpienie od umowy (zwrot)

8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

8.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi wysłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt.asper@gmail.com.

8.3. Zwrot płatności zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego Towaru jednak Sklep zastrzega sobie prawo do zmniejszenia kwoty wynikającej ze zwrotu w zależności od stopnia zużycia Towaru.

8.4. Konsument ponosi koszt wysłania jak i odesłania Towaru.

8.5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

- - produktów wykonanych na indywidualne Zamówienie,
- produktów otwartych po dostarczeniu, których nie można zwrócić ze względów higienicznych.

9. Reklamacje

9.1. Każdy towar może być reklamowany z tytułu rękojmi, jeśli posiada wady.

9.2. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po ujrzeniu niezgodności na adres: kontakt.asper@gmail.com korzystając z formularza reklamacyjnego Sklepu.

9.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

9.4. Po kontakcie ze Sklepem produkt należy odesłać na koszt Konsumenta na adres wskazany przez Sprzedawcę.

9.5. Naprawiony produkt jest odsyłany na koszt Sprzedawcy.

9.6. Klient może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

9.7. Wzór reklamacyjny znajduje się na dole strony w sekcji: ZAKUPY.

10. Ochrona danych osobowych

10.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z RODO.

10.2. Administratorem danych jest właściciel Sklepu, kontakt: kontakt.asper@gmail.com.

10.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

11. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Klient zobowiązuje się do niewprowadzania treści:

- - naruszających prawo,
- - obraźliwych,
- mogących zakłócić działanie Sklepu.

12. Konto użytkownika – usunięcie i blokada

12.1. Sklep może usunąć Konto Klienta, który łamie Regulamin.

12.2. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta.

12.3. W przypadku chęci usunięcia Konta należy za pośrednictwem poczty elektronicznej poinformować Sklep o woli jego usunięcia.

13. Postanowienia końcowe

13.1. Regulamin może być zmieniany, a informacja o zmianie zostanie udostępniona na stronie Sklepu.

13.2. Do spraw nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących ustaw.

13.3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem Sklepu odbędzie się w sądzie przypisanym do lokalizacji siedziby Sklepu.

13.4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

13.5. Umowy Sprzedaży zawierane są w języku polskim.

Data opublikowania Regulaminu: 19.11.2025 r.
Data ostatniej aktualizacji: 02.02.2026 r.